Programme

Un panorama complet et des thématiques précises pour couvrir les grands enjeux du secteur

01

Fidélisation

Wallet mobile et push notification pour fidéliser. Réseaux sociaux, application mobile, CRM : comment capter l’attention des clients fidèles ?

02

Acquisition

Innover et transformer en magasin grâce au mobile. Startups & retailers : quel fonctionnement ? Transformer le trafic web et mobile en trafic magasin.

03

UX & UI

Proposer une interface simple et intuitive sur mobile. Tester, optimiser et monitorer. Identifier les frictions sur les parcours d’achat.

04

Innovation & Transformation

Cross-selling, up-selling, push notification. Paiement sans friction, fraude et optimisation de son tunnel de commande. Améliorer sa rentabilité grâce aux tests et analyses.

05

Conversion & Rentabilité

Innover et transformer en magasin grâce au mobile. Startups & retailers : quel fonctionnement ? Transformer le trafic web et mobile en trafic magasin.

06

Stratégie

Application, PWA, site responsive : quel bilan en 2020 ? Quels KPI suivre et lesquels intégrer à son reporting ? Tendances & usages : quel état des lieux en 2020 ?